Qu'est-ce que les push notifications ?

Lorsqu'une marque veut attirer l'attention des utilisateurs de ses applications mobiles, que ces utilisateurs utilisent l'application ou non, ils savent comment le faire et envoyer une notification automatique. Mais depuis trop longtemps, il n'y a pas eu de moyen équivalent pour atteindre les visiteurs du site Web de votre entreprise. Mais au cours des cinq dernières années, l'essor de la messagerie Web a changé la dynamique, permettant à la messagerie directe d'attirer pour la première fois des audiences Web.

Qu'est-ce que la messagerie Web?

La messagerie Web est un type de communication entre la marque et le client qui s'effectue via les navigateurs Web de bureau ou le Web mobile. Les pop-ups Web existent depuis des années et constituent une forme précoce de messagerie Web. Aujourd'hui, la messagerie Web prend deux formes: les messages dans le navigateur, destinés aux visiteurs Web actifs, ou les notifications sous pression Web, auxquelles les utilisateurs peuvent accéder lorsqu'ils n'interagissent pas activement avec votre site, et ils ont tendance à être très plus sophistiqués dans leur orientation. , personnalisation et autres fonctions axées sur l'expérience utilisateur.

une notification web push

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Que sont les publicités Web Push?

Les notifications push Web sont essentiellement des messages push que vos clients reçoivent via leur navigateur Web. Les publicités de pression Web, disponibles sur une large gamme de navigateurs de bureau (et Chrome pour Android sur un téléphone mobile), sont un nouveau canal de marketing qui permet aux spécialistes du marketing d'embaucher et de réembaucher les visiteurs de leur site. Web sans votre adresse e-mail ou contact traditionnel. en avoir un autre. information.

Toute marque peut intégrer et utiliser des publicités à pression Web sur son site Web. Les annonces peuvent toucher les visiteurs Web actuels et anciens tant qu'ils ont un navigateur Web ouvert, mais les visiteurs doivent choisir de recevoir des annonces comme s'il s'agissait d'une application mobile traditionnelle.

Comment fonctionnent les notifications push Web?

Les publicités sous pression Web sont simples, surtout si vous utilisez une plateforme comme Braze. Étant donné que les visiteurs du site Web demandent des notifications web push sur votre téléphone, son fonctionnement se déroule en quelques étapes.

Pour qu'un visiteur du site Web reçoive une notification push Web du site Web de votre marque, il recevra un petit message d'avertissement du système lui demandant de choisir de recevoir plus de messages de votre site Web. (Alors que les spécialistes du marketing avertis ont tendance à utiliser des invites dans le navigateur pour sélectionner les utilisateurs "principaux" pour sélectionner le Web Push ...) Une fois l'abonnement push confirmé, le statut et le jeton facultatifs du visiteur seront enregistrés. insert Web. plateforme de rapport de pression. Une fois sélectionné, vous pouvez utiliser votre plateforme d'engagement client (ou une autre solution Web Push) pour créer et lancer plusieurs campagnes de notification push Web.

Comment les publicités Web push peuvent-elles profiter aux efforts d'engagement des clients?

Essentiellement, les notifications push Web sont un canal créé pour partager des informations urgentes ou urgentes avec vos clients. Cela signifie qu'ils ne conviennent pas à toutes les situations (si vous voulez informer quelqu'un sur un marché, un message dans le navigateur sera probablement plus adapté), mais ils brillent lorsque vous en avez besoin pour passer le mot. aux internautes.

La promotion Web peut être un outil puissant pour favoriser l'engagement, augmenter les revenus et établir des relations sans investir dans la publicité externe ou d'autres coûts d'acquisition. Il y a des utilisateurs qui acceptent d'opter pour la pression Web pour indiquer qu'ils sont intéressés à connaître votre marque via le Web, mais cela ne signifie pas qu'ils veulent leur envoyer un ancien message que vous ressentez. Comme pour tout autre canal de messagerie, réfléchissez sérieusement à la manière dont vous pouvez utiliser la segmentation et la personnalisation des messages pour délivrer des messages pertinents qui ajoutent une valeur réelle à vos visiteurs Web. Faites-le et vous verrez une augmentation significative.

Anthropologie: Anthropologie, un important détaillant de vêtements et de produits pour la maison, a utilisé la plate-forme Braze pour tester et optimiser les publicités Web push qu'ils ont lancées, en reconnaissant les enseignements clés sur ce que leur public obtient sur la chaîne. ceci et conduire des conversions à un taux qui était 17,5% plus élevé que la pression moyenne de la courroie.

Comment utiliser les notifications push Web?

La clé est de s'assurer que la plate-forme d'engagement client que vous utilisez peut prendre en charge les notifications push Web, ainsi que les capacités de ciblage, de segmentation et de personnalisation nécessaires pour délivrer des messages vraiment influents sur ce canal. Si vous disposez d'une telle technologie, suivez le processus de création, de test et d'optimisation de votre